margo53 op 25 oktober 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant heeft een tablet besteld bij Veronica Magazine, die aanvankelijk na twee weken geleverd zou worden, maar de levering werd uitgesteld naar zes weken. De klant heeft het product al betaald en uit onvrede over de communicatie en het uitblijven van de levering, vooral omdat het een cadeau voor een 60e verjaardag betrof, zijn zorgen geuit. De klacht is inmiddels opgelost.
7 weken geleden tablet besteld die na 2 weken geleverd zou worden.Later werd dat 6 weken. Is wel betaald.
Was voor verjaardag van dierbare die 60 jaar werd.
Hoor niets van jullie.Ik vind niet niet netjes.Zo ga je niet met je klanten om.
Wil zo snel mogelijk,eigenlijk direct de tablet ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
