Mijn Klacht:
mijn naam staat op de gids als h du morteir moet zijn H DU MORTIER graag veranderen
Gewenste Oplossing:
als het veranderd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Klantgegevens zijn aangepast.
Een klant heeft een fout in de naam op de gids van Veronica Magazine gemeld, waarbij de naam verkeerd gespeld is als "h du morteir" in plaats van "H DU MORTIER". De klacht is inmiddels opgelost en de naam is aangepast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Veronica Magazine
11 jaren geleden - Beste heer Du Mortier, Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben de tenaamstelling aangepast. Deze wijziging heeft ongeveer twee weken verwerkingstijd nodig in verband met het drukken van de adreslabels. Vriendelijke groet, Veronica Webcare Team
Veronica Magazine
Heeft op 11 december 2014 om 16:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klantgegevens zijn aangepast.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
