Mijn Klacht:
Ik heb meerdere malen telefonisch het abonnement proberen op te zeggen, maar dit is niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Als ik zowel telefonisch als schriftelijk bevestiging krijg dat mijn abonnement per direct is opgezegd.
Klacht: Magazine niet op te zeggen
prinselaar op 07 september 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2015
Er is een probleem ervaren met het opzeggen van een abonnement op Veronica Magazine. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen, bleek het niet mogelijk om het abonnement te beëindigen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
