M.Bronwasser1 op 27 januari 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een email naar de auteur van de klacht verzonden.
Een abonnee van Veronica Magazine heeft een klacht ingediend over het ontvangen van twee exemplaren van de tv-gids in plaats van één. De abonnee vraagt om bevestiging dat er geen dubbele afschrijving van de rekening zal plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte Veronica
Hierbij heb ik een klacht over me tv gids .
De Veronica gids krijg ik nu in plaats van 1 nu 2 thuis bezorgd . Dus heb ik nu 2 gidsen thuis liggen .en dat het niet dubbel Van me rekening wordt afgeschreven . Vriendelijke GR Martine Bronwasser
Ik ben vast te vreden als het probleem is opgelost .
vriendelijke Gr Mevr M. Bronwasser
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2015 om 13:59 geantwoord
Een email naar de auteur van de klacht verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
