Mijn Klacht:
De vermelde programma’s kloppen niet met er op de tv te zien is. Daar heb ik toch geen gids voor!
Gewenste Oplossing:
Excuses voor het ongemak en een bloemetje/bon
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Uitleg en excuses
Een consument heeft aangegeven dat de programma's in Veronica Magazine niet overeenkomen met wat er op televisie te zien is. Dit leidt tot frustratie, aangezien de consument geen gids heeft om de juiste informatie te controleren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 09 maart 2012 om 10:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitleg en excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
