Een email naar de auteur van de klacht is verzonden
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van kerstoorbellen van Veronica Magazine, terwijl deze op de afgesproken datum geleverd zouden worden. De klant vindt dit slordig, vooral omdat een familielid de bestelling wel op tijd heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
hoi,ik zou de oorbellen met de kerst ontvangen,heb ze tot opheden niet gehad!!!!! Vind ik erg slordig!!!! Mijn zoon heeft het op de exacte datum grwel gehad!!
Als het alsnog wordt opgestuurd. gr Ingrid Scheel
v.Speijklaan 28 2742 Baarn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2015 om 14:08 geantwoord
Een email naar de auteur van de klacht is verzonden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
