d.w.g.wernsen op 14 december 2016 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u problemen heeft met het verzilveren van uw WinterWinWeken code. De juiste link is www.veronicamagazine.nl/winter2016 Het is niet de bedoeling dat u deze in de Google zoekbalk typt, maar...
de juiste link werkt niet !!!
Een gebruiker van Veronica Magazine heeft aangegeven dat er geen duidelijke instructies te vinden zijn voor het invullen van een win-code. Dit leidde tot frustratie over het ontbreken van informatie. De klacht is inmiddels opgelost.
waar kan ik mijn win-code invullen ? nergens een indicatie te vinden !!
beantwoorden van de vraag met de juiste gegevens
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2016 om 11:35 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u problemen heeft met het verzilveren van uw WinterWinWeken code.
De juiste link is www.veronicamagazine.nl/winter2016
Het is niet de bedoeling dat u deze in de Google zoekbalk typt, maar direct in de adressenbalk.
Wij wensen u veel geluk!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Heeft op 14 december 2016 om 14:10 geantwoord
(10)
de juiste link werkt niet !!!
Reactie van de melder van de klacht d.w.g.wernsen
9 jaren geleden - verwacht eindelijk omgaand oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
