Mijn Klacht:
Ik heb sinds 2 weken mijn TV gids niet ontvangen waarop ik al jaren geabonneerd ben.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de TV gids alsnog bezorgd krijgen.
Raymond Lubbers op 24 december 2021 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een abonnee van Veronica Magazine meldt dat hij zijn TV gids al twee weken niet heeft ontvangen, ondanks een langdurig abonnement. De klant uit zijn bezorgdheid over het gebrek aan levering.
Ik heb sinds 2 weken mijn TV gids niet ontvangen waarop ik al jaren geabonneerd ben.
Ik zou graag de TV gids alsnog bezorgd krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM