TVgids op 11 september 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Is inmiddels teleonisch afgehandeld. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons bereiken op telefoonnummer 035-6463232 of via: [email protected]
Er is een klacht ingediend over de herhaalde niet-bezorging van de tv-gids door Veronica Magazine. Ondanks een adreswijziging per e-mail op 1 juli 2012, heeft de abonnee de gids op het nieuwe adres niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
nooit op ons oude adres, maar nu wel een paar keer op ons nieuwe adres het niet ontvangen van de tv gids.
per mail heb ik op 1 juli 2012 ons adres gewijzigd
oud: Raalterweg 39, 8131 SB Wijhe
nieuw adres Lemelerveldseweg 33, 8141 PS Heino
Naam : WNM Steenweg
Vanaf week 38 bezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2012 om 11:57 geantwoord
Is inmiddels teleonisch afgehandeld. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons bereiken op telefoonnummer 035-6463232 of via: [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
