Mijn Klacht:
geen gids in de brieven bus gekregen nummer 4
Gewenste Oplossing:
ja
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
Klacht: heb de veronica gids niet ontvangen
bos roelof op 27 januari 2018 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Bos, Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl. Wij kunnen zien dat dit nummer inmiddels is nagezonden. Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groeten, Sanoma Webcare...
Een abonnee van Veronica Magazine heeft aangegeven dat hij de Veronica Gids nummer 4 niet heeft ontvangen in de brievenbus. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 19 februari 2018 om 13:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Bos,
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Wij kunnen zien dat dit nummer inmiddels is nagezonden.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
