Klacht: Guido Weijers 16-03-2013

trigonum op 17 maart 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 17 maart 2013

Een bezoeker van een evenement georganiseerd door Veronica Magazine op 16 maart 2013 heeft een zeer negatieve ervaring gerapporteerd. Er was lange wachttijd voor het eten, dat uiteindelijk niet naar verwachting was, en de kou tijdens de voorstelling was oncomfortabel door een slecht afgestelde airco. De klager uitte zijn onvrede over de organisatie en hoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij zijn zaterdag avond 16-03-2013
naar Guido weijers geweest, wat een aan fluiting. Voor dat Veronica met zoiets in zee gaat doe dan eerst goede research. Hoe het beschreven stond in mijn mail zo heb ik het zeker niet ervaren. Een uur op de trap staan voordat ik aan de beurt was voor het eten, en ben je aan de beurt was ECHT alles op. Alleen een beetje pasta en dat kon je dan op de grond op eten. We hebben maar chips en snikkers gegeten. Dat kan niet de bedoeling zijn. Maar het ergste vond ik tijdens de voorstelling van Guido moesten we onze jassen halen het was zo koud en er stond een airco in onze nek te blazen we zaten op rij 11 stoel nrs 21 22 23 24. Het is zonde van mijn geld maar nog erger van mijn zaterdag avond WAT EEN ROT ERVARING. Ik hoop wat te horen van jullie kant.
In afwachting verblijf ik,
R R van Horsen

Gewenste Oplossing:

Een i- pad Geintje

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 26 april 2013 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM