Klacht: gids niet ontvangen

Jantje01 op 28 december 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 januari 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 28 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

gids op 23 december niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

gids inclusief gewonnen kado nog ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Veronica Magazine

11 jaren geleden - Beste heer Folkertsma, We hebben de gids nogmaals opgestuurd. Deze heeft u morgen in huis. Uw kado zullen wij ook nasturen. Deze ontvangt u halverwege januari. Vriendelijke groet, Webcare team Veronica

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM