Klacht: gids niet ontvangen

peter kuppen op 06 januari 2024 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 6 januari 2024

Een klant heeft aangegeven de Veronica gids van week 2 niet te hebben ontvangen, ondanks dat dit op 4 januari 2024 telefonisch is doorgegeven. Tot op heden heeft de klant nog geen oplossing of het tijdschrift ontvangen.

Mijn Klacht:

Veronica gids van week 2 niet ontvangen. O4-1-2024 telefonisch doorgegeven maar nu nog niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de gids vlg afspraak op tijd ontvangen en na melding hiervan zeker voor aanvang van de nieuwe week.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM