Een klant van Veronica Magazine ervaart problemen met de wifi-verbinding, die op 30 december plotseling wegviel. Ondanks het resetten van de instellingen en het uitvoeren van verschillende oplossingen, blijft de verbinding uit. Eerder had de klant ook problemen met een tablet dat niet opstartte, wat veel frustratie veroorzaakte.
30-12 in 1 keer was mijn verbinding via wifi niet meer mogelijk
alles gereset naar de fabriek instellingen alles op nieuw geprobeerd maar niets kan helpen kennis gevraagd allerlei dingen gedaan niets mag helpen.
Weken er voor een tablet wat niet van zelf aan ging, allerlei dingen geprobeerd en na een uur kwam er weer beweging in, had hem bijna in de hoek gegooid
een oplossing voor de wifi verbinding
een ander tablet
of geld dat ik een beter kan kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
