Klacht: Geen tv gekregen

Hubertina 1956 op 08 oktober 2020 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Een klant heeft geen tv-gids ontvangen van Veronica Magazine. Ondanks het abonnement is de gids niet geleverd, wat leidt tot ontevredenheid. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

wij hebben geen tv gids gekregen

Gewenste Oplossing:

als ik onze tv gids krijg zijn we altijd tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM