Klacht: geen gidsen ontvangen

Will van Hoof op 11 juli 2019 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 11 juli 2019

Een abonnee van Veronica Magazine heeft aangegeven dat er in de afgelopen twee weken geen gidsen zijn ontvangen. De abonnee verwachtte de gebruikelijke levering, maar deze is uitgebleven.

Mijn Klacht:

Van deze en vorige week geen gids ontvangen

Gewenste Oplossing:

Deze gidsen alsnog ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM