Mijn Klacht:
Van deze en vorige week geen gids ontvangen
Gewenste Oplossing:
Deze gidsen alsnog ontvangen
Will van Hoof op 11 juli 2019 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een abonnee van Veronica Magazine heeft aangegeven dat er in de afgelopen twee weken geen gidsen zijn ontvangen. De abonnee verwachtte de gebruikelijke levering, maar deze is uitgebleven.
Van deze en vorige week geen gids ontvangen
Deze gidsen alsnog ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM