Klacht: Geen blad, wel 2x geld geïncasseerd

Mevr. A. Pontier op 09 januari 2021 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant heeft gedurende twee weken geen exemplaar van Veronica Magazine ontvangen, terwijl er in januari twee keer geld van zijn rekening is afgeschreven, namelijk € 5,00 en € 8,95. De klant heeft hierover een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Al 2 weken geen Veronica magazine ontvangen. Bovendien is er in januari 2 x een bedrag van resp. € 5,00 en € 8,95 afgeschreven…

Gewenste Oplossing:

Z.s.m. het blad van komende week ontvangen en uitleg over dubbel ?? Abonnementsgeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. A. Pontier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM