Mijn Klacht:
Al 2 weken geen Veronica magazine ontvangen. Bovendien is er in januari 2 x een bedrag van resp. € 5,00 en € 8,95 afgeschreven…
Gewenste Oplossing:
Z.s.m. het blad van komende week ontvangen en uitleg over dubbel ?? Abonnementsgeld.
Klacht: Geen blad, wel 2x geld geïncasseerd
Mevr. A. Pontier op 09 januari 2021 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft gedurende twee weken geen exemplaar van Veronica Magazine ontvangen, terwijl er in januari twee keer geld van zijn rekening is afgeschreven, namelijk € 5,00 en € 8,95. De klant heeft hierover een klacht ingediend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
