Klacht: Geachte lezer

wimburg op 07 april 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 7 april 2013

Een klant heeft op 2 april een bestelde tablet ontvangen, maar constateerde bij het uitpakken dat de Stylus pen niet was meegeleverd. De klant verzoekt om de ontbrekende Stylus pen alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb 2 april de bestelde tablet ontvangen.
Bij het uitpakken bleek dat er geen Stylus pen bij geleverd is.
Graag zou ik die nog willen ontvangen.

vrgr Wim van der Burg

Gewenste Oplossing:

Als nog de pen nazenden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 26 april 2013 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM