Mijn Klacht:
pagina die de uitslag geeft van de wincode is buitengebruik/error jammer was nieuwschierig of ik iets had gewonnen
Gewenste Oplossing:
pagina openen, zodat je wincode kan checken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Per mail aangegeven dat de actie inmiddels 4 weken voorbij is.
Een klant van Veronica Magazine meldde dat de pagina voor het controleren van de wincode niet beschikbaar was en een foutmelding gaf. Hierdoor kon de klant niet zien of er iets gewonnen was. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 22 mei 2012 om 10:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Per mail aangegeven dat de actie inmiddels 4 weken voorbij is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
