Mijn Klacht:
ik heb een aantal weken geleden de dvd van flashpoint besteld maar nog steeds niet ontvangen hoe zit dat .
ik heb er wel voor betaald dus verwacht ik hem ook.
Gewenste Oplossing:
dat de dvd wordt bezorcht
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Adres onleesbaar, gevraagd mail naar abonneeservice te sturen
Een klant heeft enkele weken geleden een dvd van Flashpoint besteld bij Veronica Magazine, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks betaling verwacht de klant de dvd te ontvangen en vraagt om opheldering over de vertraging. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 19 maart 2012 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Adres onleesbaar, gevraagd mail naar abonneeservice te sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Hij is nog steeds niet geleverd.......
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
