hennieenjan op 21 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Contact opgenomen en de klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.
Een trouwe abonnee van Veronica Magazine uit zijn onvrede over het feit dat hij door ziekte het magazine niet heeft kunnen inzien en daardoor een cadeau misloopt. Hij vindt het onterecht dat de actie inmiddels is afgelopen en uit zijn frustratie over deze situatie.
ik ben al jaren lid van het veronicablad nu heb ik vorige week niet het veronicablad ingezien omdat ik ziek ben geweest nu zie ik dat er een cadeau voor mij klaar ligt als trouwe abbonee nu wil ik kijken wat mijn cadeau is en zie ik dat het al is afgelopen wat is dat nu voor flauwekul sorry maaar dit slaat nergens op
dat ik alsnog mijn cadeau krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 11:51 geantwoord
Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
