PJR op 06 maart 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een email naar de auteur van de klacht is verzonden
Er is nog niets opgelost,want de kaartjes zijn nu niet op voorraad . Dus ik moet gewoon afwachten voordat ik ze krijg.Dus er is dus niets opgelost. Een waardeloze actie...
Een abonnee van Veronica Magazine heeft aangegeven dat hij de beloofde bioscoopkaartjes nog niet heeft ontvangen, ondanks dat hij vijf weken geleden heeft betaald voor een kort abonnement. De abonnee vraagt zich af hoelang hij nog moet wachten op de kaartjes. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben een kort abonnement genomen op Veronica Magazine maar nog steeds niet de beloofde bioscoopkaartjes ontvangen.
En ik heb inmiddels al zo’n 5 weken geleden betaald.
Hoelang moet ik nog wachten hierop???
Graag zou ik deze WEL toegestuurd krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.
Heeft op 09 maart 2015 om 09:54 geantwoord
Een email naar de auteur van de klacht is verzonden
Heeft op 09 maart 2015 om 10:33 geantwoord
Er is nog niets opgelost,want de kaartjes zijn nu niet op voorraad .
Dus ik moet gewoon afwachten voordat ik ze krijg.Dus er is dus niets opgelost.
Een waardeloze actie dus weer,en slecht geregeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
