Geachte meneer, mevrouw, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op klacht.nl Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen, anders kunt u deze mail...
Dit is een klacht van bijna 1 jaar geleden waar ik nooit een reactie op gekregen heb dus NEE hij is niet opgelost omdat er niks mee gedaan is.
Een klant van Veronica Magazine heeft moeite met het vinden van bioscoopkaarten voor €13,50, terwijl de prijs op de website €21,00 bedraagt. De klant had de kaarten graag willen bestellen voor de meivakantie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil graag de Bioscoopkaarten bestellen voor €13.50 ipv €21.00 maar kan het nergens vinden. Zou nu wel goed uitkomen in de meivakantie.
Bij een gepaste oplossing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2018 om 11:15 geantwoord
Geachte meneer, mevrouw,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen, anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
Heeft op 30 maart 2018 om 20:26 geantwoord
(10)
Dit is een klacht van bijna 1 jaar geleden waar ik nooit een reactie op gekregen heb dus NEE hij is niet opgelost omdat er niks mee gedaan is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
