Klacht: bioscoop kaartjes gewonnen, nooit ontvangen

[email protected] op 21 januari 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 21 januari 2017

Een klant heeft meegedaan aan een actie van Veronica Magazine waarbij bioscoopkaartjes te winnen waren, maar heeft deze nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb via de winter win weken bioscoop kaartjes gewonnen, maar ze helaas nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik ze alsnog ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 24 januari 2017 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM