Jan vd Haterd op 25 maart 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Er is contact geweest met de auteur van deze klacht op 02-04-2013 om 13:19 uur.
Een klant heeft op 23 januari een tablet en accessoires besteld als lid van Veronica, met de verwachting dat deze in maart geleverd zou worden. De klant is ontevreden over de onduidelijke communicatie en vraagt om een concreet antwoord over de levering. De klacht is inmiddels opgelost.
23 januari j.l. een tablet + acc. als lid van Veronica besteld .
Zou in Maart geleverd worden. Dat zie ik dus niet meer zitten.
Gaarne een duidelijk antwoord en niet van “ongeveer “.
Zeg me wanneer ik hem kan ontvangen.En dan ook doen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2013 om 14:33 geantwoord
Er is contact geweest met de auteur van deze klacht op 02-04-2013 om 13:19 uur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
