Klacht: beloning trouwe klant

Margot Bachman-Blankenstein op 24 januari 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 februari 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 24 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij onze wekelijkse Veronicagids (abbo) zat een ‘aanbieding’ voor een tabel voor € 89,- . Nu zie ik op de site dat je deze tablet krijgt voor € 89,- incl. een jaarabbonnement.
Als trouwe klant moet je dus én een jaar de gids betalen én € 89,- betalen voor de tablet. Is dat niet een beetje vreemd ?

Gewenste Oplossing:

De kosten van een jaarabbo in korting brengen op de tablet. Dan wil ik de tablet graag bestellen en blijven ook trouwe klanten tevreden :-)

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - klopt het dat ik nog geen reactie heb ontvangen op mijn klacht ? Met vriendelijke groet, Margot Bachman

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM