Er heeft geen technische storing plaatsgevonden tijdens deze actie; de website is ten alle tijde bereikbaar geweest.
Een lezer van Veronica Magazine heeft problemen ondervonden bij het activeren van een codenummer dat in het tijdschrift staat voor een prijsvraag. De aangegeven website is niet bereikbaar, wat leidt tot twijfels over de geldigheid van de actie. De klacht is inmiddels opgelost.
In de Veronica zit een bon met codenummer waarmee men kans maakt op een van de te winnen spetterende prijzen.Je moet je nummer activeren op www.veronicamagazine.nl/molen. Je komt echter niet op deze pagina. Worden de lezers van Veronicamagazine hier in de maling genomen of is er iets verkeerd gegaan.
Gewoon een verklaring van Veronica of van Essent over wat er hier niet klopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2013 om 14:13 geantwoord
Er heeft geen technische storing plaatsgevonden tijdens deze actie; de website is ten alle tijde bereikbaar geweest.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
