Klacht: Aktie Essent

kroonn op 26 maart 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er heeft geen technische storing plaatsgevonden tijdens deze actie; de website is ten alle tijde bereikbaar geweest.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 26 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de Veronica zit een bon met codenummer waarmee men kans maakt op een van de te winnen spetterende prijzen.Je moet je nummer activeren op www.veronicamagazine.nl/molen. Je komt echter niet op deze pagina. Worden de lezers van Veronicamagazine hier in de maling genomen of is er iets verkeerd gegaan.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een verklaring van Veronica of van Essent over wat er hier niet klopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 26 april 2013 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er heeft geen technische storing plaatsgevonden tijdens deze actie; de website is ten alle tijde bereikbaar geweest.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM