Mijn Klacht:
Op 8/9 een actietablet besteld en bevestigd via mail. 3x tel kont.gehad met klantenserv. 3x te horen gekregen dat hij onderweg is (via Spanje?) nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ontvangen van?
Klacht: Actie tablet besteld nog steeds niet ontvangen.
A. Brocken op 14 oktober 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2015
Een klant heeft op 8 september een actietablet besteld bij Veronica Magazine, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Na drie telefoontjes met de klantenservice kreeg de klant telkens te horen dat de tablet onderweg was vanuit Spanje. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
