Klacht: Vermissing koffer

op 13 juni 2016 over EuroParcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Koffer is achtergebleven in het vakantiehuis. Vervolgens contact opgenomen met EuroParcs Resort Brunssummerheide. Ja, mevrouw uw koffer staat hier. Tevens per mail bevestigd. Nog geen twee uur na de bevestiging het koffer gaan ophalen, weg koffer!
Na twee maanden mail en bellen een compensatie van €50 gekregen. Heel fijn maar daar heb ik geen nieuw koffer voor.

Gewenste Oplossing:

Met een fatsoendelijkse compensatie voor een nieuw koffer

Alle klachten die gemeld zijn door myra123