Mijn Klacht:
We hebben in april 2013 een tuintafel en 6 stoelen gekocht. Gezamenlijk een bedrag van meer dan 1000 euro.
We hebben klachten over de stoelen. De bovenkant van de gevlochten stoelen knappen los. Dit is bij twee stoelen al hele aal los en de andere zien je knappen.
De stoelen kosten 149 euro per stuk. Er zit een garantie op van 2 jaar. De klantenservice beroept zich op deze garantie en kan niets voor ons doen.
Dit gaat niet om gebruik maar om kwaliteit. De bovenkant van de stoelen doe je niets mee. Bovendien kopen we geen stoelen die 3 jaar later stuk zijn voor dit bedrag.
We zijn dus teleurgesteld over de reactie van de Blokker.
Gewenste Oplossing:
We zouden nieuwe stoelen willen want dit is geen gezicht. Dit gaat alleen maar verder stuk.
