Klacht: verlopen cards

op 10 juli 2017 over YourGift in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik vond oude yourgiftcards terug. Toen ik ze kreeg wist ik niet hoe het werkte en zijn ze onder in een la beland. Na zoeken op hun site vond ik deze tekst:YourGift Card onderscheidt zich hiermee van alle andere aanbieders op de Giftcard markt.
YourGift Cards zijn onbeperkt geldig en in delen besteedbaar.
Ik kreeg na een mail als antwoord:De tekst die u heeft gevonden was een oude tekst, geschreven in een blog. Deze tekst is niet handig gekozen en zal door ons worden aangepast.
Het gaat in totaal om drie kaarten met een gezamenlijke waarde van 80 euro waar volgens yourgift nu nog maar 29,00 euro van over zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Als de waarde van de kaarten nog gewoon 80 euro is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar YourGift over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Annemarie MP