Mijn Klacht:
Bij het intikken van mijn code op de HEMA-site kom ik tot de ontdekking dat de cadeaupas niet meer geldig is. Dit ervaar ik als enorm vervelend. Wat gebeurt er nu met het geld dat is betaald voor deze pas?
Gewenste Oplossing:
...
frank brons op 14 november 2014 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van HEMA Lekker Weg heeft ontdekt dat zijn cadeaupas niet meer geldig is bij het invoeren van de code op de website. Deze situatie wordt als zeer vervelend ervaren, en de klant vraagt zich af wat er met het betaalde bedrag voor de pas zal gebeuren.
Bij het intikken van mijn code op de HEMA-site kom ik tot de ontdekking dat de cadeaupas niet meer geldig is. Dit ervaar ik als enorm vervelend. Wat gebeurt er nu met het geld dat is betaald voor deze pas?
...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM