J-P van Bruchem op 02 september 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Een klant van Caiway meldt dat er verschillende zenders uit het basispakket zijn verdwenen, waaronder National Geographic en de Friese Omroep. De klant vraagt naar een oplossing om deze zenders weer te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
geachte heer,
Sinds geruime tijd zijn er bij ons een behoorlijk aantal zenders uit het basispakket verdwenen. Zoals: national geografic, friese omroep enz.
Hoe krijgen wij deze zenders weer terug ?
informatie verstrekken hierover
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Voor alle zenderpakketten kunt u kijken op caiway.nl Het klopt dat er een aantal zenders uit het basispakket zijn gehaald, bijvoorbeeld sterren.nl Als u bijvoorbeeld omroep friesland wilt ontvangen, kunt u kiezen voor het taste pakket wat u via mijncaiway.nl kunt aanvragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
