MZui op 21 oktober 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan het verantwoordelijk management. Helaas ligt het niet in onze macht om zelf deze verbeter actie door te voeren.
Het probleem is nog niet opgelost! De verlichting brandt nog steeds niet. Onterecht dat het door u als opgelost staat vermeld. Wat nu?
Samenvatting wordt geladen...
De verlichting in de wachtruimtes op het station in Hillegom was hedenochtend (21-10-2013) weer uit.
Na eerder deze klacht te hebben ingediend zou dit opgelost zijn. Helaas stonden de reizigers weer in het donker.
Een oplossing waardoor de verlichting over een lange periode blijft werken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2013 om 10:23 geantwoord
klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan het verantwoordelijk management. Helaas ligt het niet in onze macht om zelf deze verbeter actie door te voeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Heeft op 22 oktober 2013 om 05:49 geantwoord
Het probleem is nog niet opgelost! De verlichting brandt nog steeds niet. Onterecht dat het door u als opgelost staat vermeld. Wat nu?
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
