Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren gebeld en gechat met Telfort met het volgende verzoek. Ik heb een verleningsaanbod ingevuld in maart dit jaar en gaat pas in in September. Nu wil ik dit aanbod wijzigen (ophogen) maar dat kan niet omdat de twee weken zijn verstreken. Ik ben al meer dan 10 jaar klant en ze willen gewoon niet meedenken. Ik kan nu dus niet meer kiezen voor een duurder pakket….. Heel vreemd. Technisch is het gewoon mogelijk, alleen de wil ontbreekt.
Gewenste Oplossing:
Als mijn verleningsaanbod wordt gewijzigd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
