Klacht: Verlenging telkens geannuleerd

sw96 op 06 juni 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al sinds 30-05 mijn mobiel abonnement te verlengen. Telkens als er een bezorgafspraak word gemaakt, krijg ik ineens te horen dat tele2 de opdracht heeft gegeven aan OPD dat mijn pakket niet geleverd mag worden. Na dagelijks heen en weer te hebben gebeld krijg ik vandaag ineens te horen dat tele2 niet levert omdat ik word verdacht van fraude?!
Ik betaal de volledige toestelprijs als aanbetaling, en laat deze bij mijn schoonouders bezorgen (het adres wat van mij bekend is bij tele2 is mijn postadres bij mijn ouders 250 Km verder op, mijn afleveradres is bij mijn huidige woonplaats). Ik vind het nu een beetje te gek worden..

Gewenste Oplossing:

Als tele2 mijn toestel alsnog levert..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie