Een klant heeft op 7 januari 2019 een keuringsverslag opgestuurd voor de verlenging van zijn groot rijbewijs, maar op 13 maart 2019 blijkt dat de post niet is ontvangen en er niets in het systeem staat. Het huidige rijbewijs verloopt op 23 maart, en de klant maakt zich zorgen over de gevolgen voor zijn bedrijf, dat al te maken heeft met stilstaande verkoopwagens en vervallen verkoopplaatsen.
7 januari 2019 keurings verslag opgestuurd, vandaag 13 maart 2019 gebeld naar de status. post niet ontvangen, niks in het systeem.huidig rijbewijs loopt 23 maart af.
5 man personeel zonder werk
twee verkoopwagens staan stil
huidige verkoopplaatsen op de markt vervallen na 3 weken afwezigheid
resultaat, failsement.
stuur vanavond opnieuw op en aankomende week bericht retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
