Mijn Klacht:
Ik heb maandag telefonisch contact gehad om me abbo teverlengen en een toestel er bij te bestellen dinsdag is alles goed gekeurd maar me abbo is ingegaan en me telefoon is nog nergens te bekennen gister zeiden ze dat ze storing hadden dat daarom me telefoon nog niet opgestuurd kan worden vandaag weer gebeld ja u heeft dinsdag contact opgenomen nee maandag en de vrouw aan de telefoon werd boos ze zeg 1-3 werkdagen nou maandag besteld is nu vrijdag is al 4 dagen en er staat nog steeds me order is klaar om ingepakt te worden en nu is er ineens een achterstand ik moet gelijk betalen alles doen en ik kan lang wachten op te telefoon nou zo ga je er niet mee om ! Nu kan het pas maandag zijn dat ik hem krijg 7 dagen asociaal !!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn telefoon gewoon op tijd binnen is morgen bijv en normaal behandeld wordt. En misschien een tegemoet koming want dit is niet mijn schuld dan hadden ze het erbij moeten vertellen
