Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over de marketingstrategie van de loterij, die hem herhaaldelijk aanspoort om een lot te activeren met de belofte van rijkdom. Hij heeft besloten zijn deelname op te zeggen, omdat zijn enige gewonnen prijzen een bakje ijs en een tijdschrift zijn.
Herhaaldelijk krijg ik mails van de postcodeloterij, dat ik rijk word als ik alweer een lot activeer. Nu dus de Bankgiroloterij dezelfde tactiek.
Reden voor mij om de hele handel op te zeggen. De enige echte prijzen ooit gewonnen zijn een bakje ijs en een tijdschrift!
Echte blijken van waardering sturen en geen verlakkerij!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
