Een klant van UPC ervaart herhaaldelijke pogingen van het bedrijf om het UPC Alles-in-1 Basispakket te verkopen, zowel via telefoon als post. De klant heeft sinds 2008 een 3-in-1 pakket en voelt zich niet gewaardeerd door UPC.
Sinds 2008 heb ik een 3in1 pakket van UPC (met modum). Telkens als ik bel met UPC (via hun gratis 1200 nummer) dan proberen ze mij het pakket UPC ALLES IN 1 BASIS PAKKET TE VERKOPEN! Volgens mij is UPC niet blij met mij! Via de post, met brieven, proberen ze het nu ook al!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
