Terug

Klacht: Zeer slechte service

Michael Aken, van op 28 november 2020 over Verkerk Openhaarden in de categorie Groothandels, Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Verkerk Openhaarden
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 28 november 2020

Een klant van Verkerk Openhaarden ervaart ernstige problemen met de service van het bedrijf. Ondanks zes monteurbezoeken en een betaling van €1.200, is de gashaard nog steeds niet werkend en blijft het bedrijf niet reageren op verzoeken om opheldering. De klant is zeer ontevreden over de gang van zaken en de geboden service.

Mijn Klacht:

Verkerk stuurt facturen terwijl het probleem niet is opgelost. Vervolgens reageren ze niet meer op het verzoek om te reageren. We hebben nu 6 monteurbezoeken gehad en in totaal €1.200 aan facturen betaald en zijn nu 1 jaar verder en hebben nog steeds een niet-werkende gashaard. Ik heb er geen woorden voor, hoe Verkerk haarden met haar klanten omgaat. Nog nooit zo’n slechte service ervaren!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als de gashaard gerepareerd wordt zoals afgesproken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Verkerk Openhaarden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MichelleBlanken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Verkerk Openhaarden

Alle klachten over Verkerk Openhaarden →

Vergelijkbare klachten in Groothandels

Alle klachten in Groothandels →
Meld uw Klacht over Verkerk Openhaarden
Zo werkt het