2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

2 jaren geleden - Goedemorgen, U geeft aan dat één van onze chauffeurs een afzetpaaltje omver heeft gereden afgelopen zaterdagavond 25/11 rond 18.30u en daarmee een onveilige situatie in de straat. Dat is niet zo mooi dat dit is gebeurd en fijn dat u hiervan melding maakt! Wanneer het gaat om een afzetpaal op de openbare weg dan het verzoek dit ook te melden bij uw gemeente, dit in verband met het plaatsen van een nieuwe paal. I.v.m. schade willen wij graag deze klacht doorzetten bij de leidinggevende van de bezorger, zodat er indien nodig verdere vervolgacties kunnen worden gedaan vanuit ons. Heeft u zaterdagavond een kenteken kunnen registreren van de chauffeur? Of wellicht gezien op welk adres deze chauffeur een pakket heeft afgeleverd (dan graag postcode en huisnummer van het afleveradres)? Ik ontvang graag uw reactie, zodat we uw klacht gericht kunnen gaan doorzetten. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Marlou DHL eCommerce E-care

2 jaren geleden - Goede middag Marlou, De chauffeur heeft niet het paaltje overreden of kapot gereden, deze was al kapot. Maar de chauffeur gaat opzettelijk een straat in waar kinderen spelen (verboden voor auto's staat er op het verkeersbord aan het begin en eind vd straat) VGL 10 Z is het kenteken van de auto Ik heb fotos van de bestel auto en de chauffeur

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht