Klacht: verkeerde voorlichting

op 02 mei 2016 over Brezan in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Filiaal veenendaal: Eerder heb ik de verkeerde ruitenwissers meegekregen voor mijn Honda civic. Vandaag terug en om de goede gevraagd. Bij navraag bleek deze man gelukkig verstand te hebben van ruitenwissers, naar eigen zeggen. Hij kende mijn wissers echter niet en in de COMPUTER of het boek kon hij niets vinden. Conclusie: mijn wissers konden er niet op of ze waren niet origineel (ze lagen voor hem op de toonbank ). Een ombouw set moest ik kopen. Conclusie deze man heeft geen verstand van ruitenwissers . Na 1 telefoontje naar de particuliere garage was het geregeld. De juiste wissers worden besteld en gemonteerd. Heel jammer dat er geen sorry wordt gezegd voor de eerste verkoop van verkeerde wissers. De persoon achter de balie mag dan verstand hebben van opzoeken welke wissers Brezan heeft, maar niet van ruitenwissers . Graag uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Als er gewoon erkend wordt dat dit een verkeerde manier van helpen was met een verkeerd advies, vorige keer, en deze keer.

Alle klachten die gemeld zijn door Perrono
x