Mijn Klacht:
Verkeerde uitchek was niet te herstellen
Overzicht bijgevoegd
Gewenste Oplossing:
Bij teruggaaf van het bedrag.
dat is 4 euro.
Klacht: Verkeerde uitchek was bedoeld voor n.s.
J.A.M. van den Ende op 28 februari 2014 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen GVB omdat de verkeerde uitcheck is geregistreerd, wat niet kon worden hersteld. De klant geeft aan dat deze fout bedoeld was voor NS en heeft een overzicht bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
