Klacht: verkeerde telefonsiche voorlichting

user-1502536 op 12 maart 2019 over Landelijke Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landelijke Energie Vergelijker has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 maart 2019

Een klant van Landelijke Energie Vergelijker heeft een klacht ingediend over de agressieve telefonische benadering van het bedrijf. Tijdens de gesprekken werd beloofd dat de aangeboden zakelijke contracten zeker 20% goedkoper zouden zijn, maar dit bleek niet waar te zijn. De klant is teleurgesteld omdat hij nu vastzit aan een driejarig contract dat duurder is dan zijn vorige overeenkomst.

Mijn Klacht:

Landelijke Energie Vergelijker (niet Nationale Energievergelijker!!!) belt vrij agressief vele malen en biedt met mooie praatjes zakelijke contracten aan. Mondeling wordt medegedeeld dat de contracten zeker 20% goedkoper zullen zijn. Dit blijkt niet het geval. Ik ben erin getrapt en ben daar boos over. Nu vast aan een 3 jarig zakelijk contract dat duurder is dan mijn vorige contract.

Gewenste Oplossing:

terugdraaien van de deal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - helaas…. landelijke energievergelijker wil mijn klacht niet in behandeling nemen…… dat zegt toch al genoeg denk ik. Verwar trouwens de landelijke energievergelijker niet met de nationale energievergelijker. Deze laatste is OK

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Landelijke Energie Vergelijker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM