Klacht: verkeerde steunen

P.L.T. Spin op 23 oktober 2020 over raamdecoratiesale.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant van raamdecoratiesale.nl heeft al vier maanden gewacht op de levering van steunen voor duo rolgordijnen. Ondanks een eerdere belofte dat de steunen zouden worden opgestuurd, zijn deze nooit aangekomen. De klant heeft inmiddels voor de tiende keer een verzoek om informatie ingediend.

Mijn Klacht:

ik wacht al 4 maanden op het toezenden van de steunen om de duo rolgordijnen op te hangen. 1 keer een e mail gehad dat het opgestuurd zou worden, u raadt het al…nooit gekomen…
Vandaag voor de 10e keer een verzoek ingestuurd.

Gewenste Oplossing:

zodra de steunen worden geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over raamdecoratiesale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over raamdecoratiesale.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P.L.T. Spin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM