Mijn Klacht:
Het zoveelste pakje waar naar het lijkt half zware shag in zit en geen zware dus weer een pakje van bijna 10 euro ben er nu wel klaar mee
Gewenste Oplossing:
De pakjes vergoeden voor wel zware shag
Een consument heeft herhaaldelijk verkeerde shag ontvangen van Van Nelle, waarbij het lijkt alsof er half zware shag in plaats van zware shag in de pakjes zit. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral gezien de prijs van bijna 10 euro per pakje.
Het zoveelste pakje waar naar het lijkt half zware shag in zit en geen zware dus weer een pakje van bijna 10 euro ben er nu wel klaar mee
De pakjes vergoeden voor wel zware shag
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM