h.geenen op 06 juli 2018 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Naar aanleiding van deze melding op de website klacht.nl is er een onderzoek gestart naar de gang van zaken betreffende de terugzending van lesmateriaal door de cursist. Inmiddels hebben wij de cursist via een email bericht op de hoogte gesteld...
Samenvatting wordt geladen...
ik had een cursus aangevraagd maar deze teruggestuurd met de mededeling dat ik er geen gebruik van wilde maken. Toch krijg ik nu een aanmaning voor inschrijfgeld en 3 termijnen totaal 181,-
Dat mag toch niet.
als ze een creditnota sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2018 om 11:11 geantwoord
Naar aanleiding van deze melding op de website klacht.nl is er een onderzoek gestart naar de gang van zaken betreffende de terugzending van lesmateriaal door de cursist. Inmiddels hebben wij de cursist via een email bericht op de hoogte gesteld van de afwikkeling en de betaling gecrediteerd in onze administratie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
