Klacht: verkeerde product verstuurd/ontvangen

witty333 op 19 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2016

Een klant heeft een klacht ingediend tegen MiniInTheBox.com omdat hij het verkeerde product heeft ontvangen. In plaats van de verwachte TPU zachte achterkant voor de Samsung Galaxy S3 mini, ontving hij een behuizing voor de Samsung Galaxy S3.

Mijn Klacht:

miniinthebox heeft het verkeerde product bezorgt. Ik zou van het artikel: wolf TPU zachte achterkant van de behuizing voor Samsung Galaxy S6 / S6 edge / S4 / S5 / s3 mini / S4 mini / s3 #04203881, de s3 mini moeten ontvangen. Maar ik heb een S3 ontvangen.

Gewenste Oplossing:

zou graag het correct bestelde product ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM